7個月寶寶得支氣管炎 天鵝到家阿姨監(jiān)控里哈氣？
2022-02-21
鄭先生住在杭州塘家景府，他說去年12月，孩子得了急性支氣管炎，懷疑跟天鵝到家平臺的一位阿姨有關(guān)。
阿姨對著小孩面部一直哈氣
鄭先生的孩子現(xiàn)在7個月大，在福建老家。他說，去年10月和天鵝到家平臺，簽了兩年服務(wù)合同，付了12920塊錢的服務(wù)費，包括首次家政人員匹配服務(wù)費和售后保障服務(wù)費兩項，每個月要付給阿姨7500塊錢的工資。去年11月16號，有位陳阿姨上門。
“像這種沒有洗過的奶瓶，也會放到消毒柜里，可能我老婆說了她幾句，然后她那段時間一直在咳嗽，然后我們說你是不是感冒了，她也不承認，也不戴口罩?！编嵪壬f，兩口子平時都要上班，丈母娘會在家里。
去年11月24號，妻子下班回家，聽到陳阿姨帶著寶寶在房間里呼氣聲比較重。
“她在臥室門后面，對著小孩面部一直在哈氣，（我老婆說你在干嗎）她把門帶上，說在哄孩子，然后我們說你這樣子肯定是不對的，就算沒感冒也不能這樣子對他哈”，鄭先生說。
鄭先生提供了當時房間內(nèi)的監(jiān)控，他說可能因為設(shè)備原因，聲音和畫面有些不同步，但能聽出很明顯的呼氣聲。
孩子出現(xiàn)咳嗽癥狀
可沒過幾天，孩子就出現(xiàn)了咳嗽的癥狀，“小孩子開始難受，卡痰，我們看了也不對，去醫(yī)院看了之后，結(jié)果確實是感冒了，就是上呼吸道感染嘛，我推測跟阿姨脫不了關(guān)系，因為我們一開始就懷疑她可能是感冒，（那有診斷嗎，或者有沒有別的證明）”，鄭先生說。
房間里裝了監(jiān)控，當時阿姨在哄孩子，能聽到很重的呼氣聲。鄭先生說，那是阿姨在對著寶寶“哈哈哈哈”地呼氣，而在此之前，他們感覺阿姨可能感冒了，但對方不承認。
“就是說她不承認，不承認后我丈母娘還是給她泡了一杯感冒藥，她喝掉了，（當時你們已經(jīng)有懷疑了，為什么不做一個提醒，或者讓她平時戴口罩）她不承認呀”，鄭先生告訴記者。
鄭先生提供了一張醫(yī)院診斷書，日期是去年12月13號，上面寫著主訴是孩子咳嗽兩周，最近兩天加重，他說后來用了霧化治療，花了一千多塊錢，這部分費用天鵝到家平臺報銷了。
簽完合同的這三個多月，先后有八位阿姨上門，他多數(shù)都不滿意，尤其是這位陳阿姨。
“她這是一個惡意的行為，對著寶寶面部哈氣，（你覺得她為什么要這樣做）也可能我們平常指責(zé)她，她心里不舒服吧，（這位阿姨之前哄孩子睡覺是怎么哄的）之前沒有這樣子哈過，之前就是抖一抖，噓一噓，我們現(xiàn)在對這個平臺已經(jīng)失去信任了，我希望把服務(wù)費退回來，另外再對我們的誤工費、車馬費進行補償”，鄭先生之前對平臺提出了訴求，對方回復(fù)可以再幫她匹配阿姨，他不接受。
找到杭州的天鵝到家，有位王經(jīng)理說這件事情會匯報公司，由專人回復(fù)記者。
記者留下了聯(lián)系方式，目前還沒有收到天鵝到家的回復(fù)。